Démarche Qualité
Qualiopi
Dans un objectif de développer la qualité de nos services, le CFA Nicolas ALBANO est engagé dans une démarche de labellisation.
À ce titre, il a obtenu après un audit réalisé en juillet 2024 la certification Qualiopi délivrée par l’État (plus d’information sur le site officiel ici).
SUGGESTIONS / RÉCLAMATIONS
Nous vous invitons à utiliser l’adresse mail suivante reclamation@cfadesete.fr pour nous faire part de vos suggestions et/ou réclamations.
Le CFA s’appuie sur une organisation interne optimisée pour gérer avec précision et traçabilité toute requête de ses acteurs (apprenti(e)s, entreprises, familles, etc.).
En cas de difficulté, nous appliquons une méthodologie de résolution axée sur la recherche de consensus, privilégiant le respect et l’apaisement tout en veillant aux intérêts de chacun.
